Jeudi 18 novembre 2021, Gardens of Bagatelle : Garantir un safe shopping dans ses établissements. C’est dans cette optique que les sept centres commerciaux du groupe Ascencia ont déployé le protocole #SafeShopping dès le premier confinement en 2020. Ce sont ces mesures sanitaires qui ont été évaluées par Safe Asset Group, une entité indépendante d’évaluation de risque basée en Suède. Les sept centres ont indépendamment soumis des rapports et plans détaillés de leur infrastructure et leur protocole de Covid-safety, et ont chacun obtenu une note par rapport aux standards du groupe. Ils deviennent ainsi les premiers centres commerciaux à Maurice à obtenir ce gage international de safe shopping.

« Pour obtenir ce certificat, chaque mall d’Ascencia a dû répondre à plus de 70 questions dans le cadre de cet audit. Il y a, d’abord, des directives d’ordre sanitaire aussi bien aux locataires qu’aux fournisseurs, puis un plan de désinfection assidu pour les espaces communs tout comme les espaces commerciaux en location. Vient s’y ajouter la préparation à gérer des urgences, qui se traduit par des espaces dédiés à l’isolement et des protocoles d’aide et de gestion de cas suspects, et enfin, les directives et outils proposés au public pour respecter les gestes barrières », explique Antish Seegobin, Operational Excellence Manager d’Ascencia. Et d’ajouter : « Notre personnel de sécurité a généralement la charge de faire respecter les consignes de sécurité, mais, compte tenu de la situation actuelle, il bénéficie, en ce moment, de l'aide de policiers dans nos plus grands centres ».

Le protocole #SafeShopping d’Ascencia prévoit entre autres des portails de contrôle dans toutes les entrées des centres incluant les portes de service, une désinfection et le marquage au sol dans les espaces communs dans les centres, des désinfectants pour les mains dans plusieurs endroits et le port obligatoire du masque.

Ce sont autant de consignes strictes adoptées par le groupe et imposées aux prestataires qui visent à combattre la propagation du virus pour veiller au bien-être du public et ainsi lui offrir une nouvelle expérience de shopping, plus sûre et encadrée. Une initiative saluée par Magnus Roxner, COO de Safe Asset Group, qui a déclaré : « Au-delà de suivre les consignes du gouvernement mauricien, le groupe Ascencia a renforcé son protocole en adhérant aux recommandations d’organisations internationales ». En effet, les critères de cette certification prennent aussi en compte les normes sanitaires préconisées par l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) et le European Center for Disease Prevention and Control (ECDC).

Ce sont autant de précautions prises par Ascencia pour garantir la protection des visiteurs et les rassurer en cette période de fêtes.

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A propos d’Ascencia

Créée en 2008, Ascencia, filiale du groupe Rogers qui est une entité d’ENL, est le leader du secteur retail à Maurice. Elle est propriétaire des centres commerciaux Bagatelle Mall, Phoenix Mall, Riche Terre Mall, Bo’Valon Mall, So'flo, Kendra et Les Allées. Chaque Mall a sa propre identité, inspirée par l'histoire et la culture de l’île Maurice.

La mission d’Ascencia est d’offrir une expérience de shopping unique en ligne avec sa promesse client « Shaping Singular Places ».